近年来，湖州市(shì)建设局坚持以“用心用情为民解决急难愁盼”问题为导向，以“共治共享、内外兼修、管服并重”为原则，全力推进城市(shì)公厕品(pǐn)质持续提升，实现“小公厕”服务好“大民生”的目标，切实增强市(shì)民群(qún)众的幸福感和获得感。
01
提升公厕品(pǐn)质
让群(qún)众如厕“更舒适”
改建后公厕
02
共享社会资源
让群(qún)众用厕“更方便”
立足环卫公厕数量不足、分布不均等问题，市(shì)建设局深入挖掘存量资源，推动社会单位厕所開(kāi)放共享。 在(zài)開(kāi)放共享方面，联合市(shì)文明办，对全市(shì)900多家文明单位厕所数量和共享意向进行摸排，筛选出符合位置合适、设施完好、专人保洁等条件的单位并达成共享意向，目前(qián)首批24家单位厕所已正式“挂牌”对外開(kāi)放，可在(zài)一定程度(dù)上弥补市(shì)区公厕密度(dù)不足的短板。 在(zài)长效管理方面，制定出台《社会单位厕所共享開(kāi)放标准》，组织专业培训，建立统一的联络机制、管理规范、文明服务标准等，打造“以环卫公厕为主体、社会公厕为补充”的城市(shì)公厕服务体系(xì)，让群(qún)众“方便”之事更方便。
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单位厕所对外開(kāi)放指引牌
03
坚持科技引领
让群(qún)众寻厕“更精准”
加强科技创新，利用公厕导向牌、微信小程序等工具，延展智能服务边界，打通找公厕“最后一公里”。 自主研发“湖州公厕”小程序，将全市(shì)413座环卫公厕、24座社会共享公厕的信息纳入“公厕一张图”，市(shì)民可通过微信搜索或扫取果壳箱、公厕导向牌等环卫设施上的二维码，实现“快速查询、精准导航、评价反馈、一键求助”。 建立导航软件信息更新机制，积极与高德、百度(dù)地图等常用导航软件公司对接，加强公厕地理位置、厕位配置、開(kāi)放状态等基础信息的更新与维护工作，建立信息报错反馈机制，平均处理时长少于2天，减少市(shì)民群(qún)众找不到公厕或找到公厕不開(kāi)放等问题。
湖州公厕小程序
来源：浙江建设、市(shì)建设局市(shì)容环卫中心
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