极目新闻评论员 吴双建
2024年6月,女子冯某(mǒu)通过微信联系张某(mǒu)购买了两套用于减肥的压片糖果,后以该产品中含有国家违禁品盐酸西布曲明为由,找到张某(mǒu)進(jìn)行十倍索赔。事后证明,冯某(mǒu)在找张某(mǒu)购买压片糖果前,就将至少3名卖给她类似减肥商品的卖家告上(shàng)法院,并主张十倍索赔。
3月3日,记者从中国裁判文书网获悉,重庆市石柱土家族自治县人民法院于2月26日公(gōng)布该案判决书。法院认为冯某(mǒu)知假(jiǎ)买假(jiǎ)行为明显,通过举报或诉讼牟取不(bù)当利益的意图明显,其动机和目的欠缺法律上(shàng)的正当性,不(bù)属于消费者权益保护法规定的消费者。最终,法院判决卖家张某(mǒu)退还冯某(mǒu)货款并支付检测费,驳回冯某(mǒu)的十倍索赔诉求。(据3月3日红星新闻报道)
知假(jiǎ)买假(jiǎ)然后再(zài)来索赔,职业打(dǎ)假(jiǎ)人的目的比较简单,不(bù)是为了净化市场环境,也不(bù)是为了保护消费者的利益,而是从中获取利益。
对于职业打(dǎ)假(jiǎ)人的行为,舆论往往有两种声音。一种观点认为,虽然从动机上(shàng)来看不(bù)妥,但在現(xiàn)实中有可能达到净化市场的目的,应该支持他们索赔。另一种认为,他们成为寄生在商家身上(shàng)的毒瘤,应该割之后快。应该说,有这些看法都很正常。但是要强调,净化市场环境,最终还是要靠法律法规亮剑。
在此案中,冯某(mǒu)被认定为职业打(dǎ)假(jiǎ)人,那么她就不(bù)属于消费者,消费者保护的相关法律条款对她就不(bù)适用了,这是法院判决的根本逻辑。
有人又说,不(bù)良商家卖违禁品,职业打(dǎ)假(jiǎ)人索赔法律又不(bù)支持,难道就放任他们危害他人身体健康吗?其实,不(bù)支持职业打(dǎ)假(jiǎ)人的高额索赔和打(dǎ)击销售含违禁品的减肥糖果,两者并不(bù)矛盾。法院不(bù)支持冯某(mǒu)索赔,并不(bù)意味着在保护不(bù)良商家的利益。
据报道,3月3日,记者从当地市场监管部门获悉,对于卖家张某(mǒu)被冯某(mǒu)举报销售有毒有害产品一事,目前已移交公(gōng)安部门调查处理。
就是说,职业打(dǎ)假(jiǎ)人的索赔可以作为一个线索,提供给有关部门進(jìn)行处理。法院判决的是两者之间的民事诉讼。至于张某(mǒu)售卖含违禁药的减肥糖果,到底触犯了什么法律法规,需要市场监管部门或公(gōng)安部门介入调查后定性。可以肯定,张某(mǒu)不(bù)可能逃脱法律的严惩,对此不(bù)必焦虑。
职业打(dǎ)假(jiǎ)已成为一种灰色产业(截图)
职业打(dǎ)假(jiǎ)人对营商环境的危害,公(gōng)众应该有客观的认识。比如,职业打(dǎ)假(jiǎ)人对“刀拍黄瓜”商家的索赔,并不(bù)是食品本身一定有问题,有可能是商家法律意识淡薄所致。更严重的是,职业打(dǎ)假(jiǎ)已经产业化。据媒体报道,上(shàng)海2023年职业索赔投诉量高达24.6万件,近8000人年投诉量超过10件。还有人在一年内,以“无证拍黄瓜”为由向1372家餐饮店提出高额索赔。由此可以看出,相关索赔严重消耗了行政和司法资源。
不(bù)过,值得思考的是,职业打(dǎ)假(jiǎ)人如何能一再(zài)精准定位不(bù)法商家,然而监管部门却不(bù)知情?这里面的监管滞后问题,同样值得高度(dù)重视。
(来源:极目新闻)
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