晨意帮忙丨上58同城找维修工防水注胶40斤收6500，换师傅1千搞定？多方回应

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近日，家在湖南湘潭市的刘女士(shì)告诉潇湘晨报記(jì)者，此前曾(céng)看过关于“防水(shuǐ)补漏刺客”的新闻：“补漏师傅上门后开口要(yào)天价，修完还漏水(shuǐ)，售后退费无门”，沒(méi)曾(céng)想新闻事件...

近日，家在湖南湘潭市的刘女士(shì)告诉潇湘晨报記(jì)者，此前曾(céng)看过关于“防水(shuǐ)补漏刺客”的新闻：“补漏师傅上门后开口要(yào)天价，修完还漏水(shuǐ)，售后退费无门”，沒(méi)曾(céng)想新闻事件竟发生在自己身上，于是向《晨意帮忙》栏目求助。

刘女士(shì)家阳台往楼下渗水(shuǐ)。图/受访者提供(gōng)

投诉：58同城找防水(shuǐ)师傅遇“补漏刺客”，花6500元问题沒(méi)解决换个师傅只要(yào)1000元

刘女士(shì)说，2月份，家里的阳台往楼下渗水(shuǐ)，还蔓延到楼下人家的客厅，20日，她在58同城上找了維(wéi)修工。

維(wéi)修工到家里时，沒(méi)有向刘女士(shì)出示证件或工作证明。一番检测后，維(wéi)修工说，維(wéi)修需要(yào)注胶，胶水(shuǐ)一斤128元，“当时我问一共需要(yào)多少，他说要(yào)边做边看，沒(méi)有漏水(shuǐ)的，就可以不用做。”刘女士(shì)说。

刘女士(shì)出了一趟门，回來(lái)后被丈夫张先(xiān)生告知，維(wéi)修工收了6500元，注胶用了40斤。

张先(xiān)生告诉記(jì)者，当时維(wéi)修工带來(lái)的胶水(shuǐ)桶上沒(méi)有品牌包装。他摸了維(wéi)修工带來(lái)的胶水(shuǐ)，“像水(shuǐ)，沒(méi)有黏性”。他感觉越打越不对劲，于是叫停了。

維(wéi)修工说已经用掉了40斤胶水(shuǐ)，还当面称了重。张先(xiān)生说，自己沒(méi)有装修知识，当时只能无奈接受，把钱付了。

刘女士(shì)告诉記(jì)者，事后渗水(shuǐ)的问题沒(méi)有解决，她又找了一个师傅，“人家说了，要(yào)把水(shuǐ)池拆了，全套做下來(lái)1000就可以，还包括把渗水(shuǐ)的墙粉刷。”

发现上当后，刘女士(shì)在58同城上提起了投诉。4日，維(wéi)修工联系了刘女士(shì)，称愿意退三千块钱，要(yào)求是刘女士(shì)把平台上的投诉撤掉。

刘女士(shì)提供(gōng)的聊天記(jì)录显示，維(wéi)修工称一组胶水(shuǐ)成本就要(yào)五千多，他发來(lái)一张微信推文截图，胶水(shuǐ)品牌为“欧纳德”。

記(jì)者根据截图，查询到公众号“OND欧纳德”，该公众号最新更新时间是2022年，公众号内仅有5篇推文，只有3篇介绍产品，推文内沒(méi)有标明产品价格。

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記(jì)者在购物平台搜索“欧纳德”，沒(méi)有发现相关产品。

晨意帮忙丨上58同城找维修工防水注胶40斤收6500，换师傅1千搞定？多方回应

刘女士(shì)与維(wéi)修工的聊天記(jì)录。图/受访者提供(gōng)

师傅：告知收费标准和施工方案获同意后才注胶；58同城：已要(yào)求商家联系消费者协商

4日，当事維(wéi)修工告诉潇湘晨报記(jì)者，当时他和刘女士(shì)一家说好了价格，“当时我跟他说了，工钱、技术、材(cái)料、检测，所有费用包含在胶水(shuǐ)内，128一斤。我还说，要(yào)是完全做好要(yào)八千多，他同意了。”

当事維(wéi)修工说，检测的时候就说清楚原因了，刘女士(shì)家里的阳台、卫生间、阳台水(shuǐ)池都漏水(shuǐ)，然后也把收费标准和施工方案给刘女士(shì)一家讲清楚了。

“我说先(xiān)从最严重的地方，阳台开始打孔修复。总共打了四个孔，他就让我做两个孔。做了第一个孔的时候我说，已经用了三千多块钱了，我说那边的孔可能还要(yào)这么多，他说可以，结果打到那边，还沒(méi)用这么多，后來(lái)我说完全要(yào)搞好的情况下，估计要(yào)八千多块钱，我就说你那边要(yào)做就继续做，不做就先(xiān)看看效果，不漏的话就省了这个费用，他就说不做了。”当事維(wéi)修工说。

当事維(wéi)修工告诉記(jì)者，事后，刘女士(shì)的丈夫约定如果还有漏水(shuǐ)继续找他做，他也对其说，沒(méi)有全做不包售后，下次來(lái)继续收费，赵先(xiān)生“高兴”地答应了。

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