毛欣欣介绍，广州(zhōu)市自2004年(nián)至2006年(nián)发放首批有效期20年(nián)的第二代居民身份证即将陆续期满，居民身份证申请换领期限已由原来的有效期满之日前三个月内调整放宽至六个月内，群众可依托“自助办”服务，结合个人(rén)实际“错峰办证”。
据了解，目前全市已设置居民身份证自助办证机302台、自助领证机46台，为群众提供全天候自助办（领）服务，群众最快只需3分钟就可轻松完成居民身份证补、换领业务申请。“自助办证机覆盖了全市七成左右的派出所”，毛欣欣表示，群众对自助办证接受程度比较高，2024年(nián)自助办业务量占总量的比例超过40%。
同时，2024年(nián)，广州(zhōu)公安新推出了16周岁以上省外户籍人(rén)员“自助办”服务，离开户籍地在广州(zhōu)市稳定就业、就学、居住的16周岁以上省外户籍人(rén)员，可在全市任一居民身份证自助办证设备上轻松办证。
“我们预计换证高峰会是2025年(nián)，整体规模超过百万。”为此，毛欣欣表示，他们对内更新设备、培训人(rén)员，对外通过发短信以及进社区、企业、学校开专场等形式，多向发力以满足群众换证需求。“同时办证大厅也会增加绿色通道，给特殊群众加急、快办。”她特别提醒广大市民朋友，关注自己的身份证到期时间，建议提前申请换领居民身份证，尽量不要在证件(jiàn)期满前几日办理，以免影响正常生活(huó)所需。
此外，2024年(nián)1月16日，广州(zhōu)市率先在全省全面推广应用电子居住证，证件(jiàn)申领、签注、注销及项目变更等业务均可全流程线上办理，并创新推出“代申领”“代亮码”“纸质下载打印”等功能，保障未成年(nián)人(rén)、老年(nián)人(rén)等群体办事需求。据毛欣欣介绍，目前全市电子居住证发放量已突破200万张。
文、图｜记者 鄢敏 实习生 张小悦
通讯员 公新文
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