转自:邯郸日(rì)报
本报讯(杨潇 翟继荣)近日(rì),邯郸市人民医院成功开展了“互联网+”护理(lǐ)服务,并于1月7日(rì)完成首單(dān)“互联网+”护理(lǐ)服务,为患(huàn)者带来全(quán)新的就医体验。
据悉,该院“互联网+”护理(lǐ)服务经过护理(lǐ)部主任王迪前期精心筹备调度,迅速开展工作。护理(lǐ)部全(quán)体深入调研患(huàn)者需求,细致梳理(lǐ)各类护理(lǐ)服务项目,制定了一套全(quán)流程的优质护理(lǐ)服务方案。所有接單(dān)护士(shì)参加了专项培训,培训涵盖专業(yè)护理(lǐ)技能的强化(huà)、沟通技巧的提升以及应对各种突发状况的应急处理(lǐ)能力等多个方面,确保参与服务的护士(shì)能够提供专業(yè)、高效、优质的护理(lǐ)服务。
当天恰逢腊八,该院接到“互联网+”护理(lǐ)服务的首單(dān)患(huàn)者。在接到患(huàn)者的线上申请后,消化(huà)内科护士(shì)长王红霞和李晨了解到患(huàn)者长期血糖控制不稳定,根据患(huàn)者病(bìng)情和需求,为患(huàn)者制定了个性化(huà)的血糖监测方案,严格遵循规范的操作流程,从進(jìn)入患(huàn)者家门到服务结束,全(quán)流程展现出专業(yè)的护理(lǐ)素养。整个护理(lǐ)服务过程中,接單(dān)护士(shì)除为患(huàn)者测量血糖外,更進(jìn)一步为患(huàn)者進(jìn)行《糖尿病(bìng)患(huàn)者饮食与运动指导》《胰岛素的注射部位》以及《自我血糖监测的重要性》的健康宣教。患(huàn)者对上门护士(shì)的服务表示非常满意。护理(lǐ)部护士(shì)长孙亚楠跟踪首單(dān)服务全(quán)过程,确保优质护理(lǐ)服务送到家。
该院首單(dān)“互联网+”护理(lǐ)服务的顺利完成,不仅展现了医院护理(lǐ)人员专業(yè)的技能,更传递出了对患(huàn)者的关爱与关怀。
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