破解陪伴难题，AI玩具瞄准银发市场

【环球时报記(jì)者 丁雅栀 马梦阳 环球时报驻日本特约記(jì)者 潘小多】在科(kē)技(jì)飞速发展的当下，人工智能（AI）正渗透到生活的各个角落。随着AI消费品(pǐn)的普及，“科(kē)技(jì)+情感(gǎn)”正成为新的市场风口，市面上涌现出(chū)一批能與(yǔ)人互动的AI玩具(jù)。方正证券(quàn)测算称，假設(shè)2028年(nián)国内AI玩具(jù)渗透率达到20%至(zhì)25%，则中国AI玩具(jù)市场规模有望达到300亿至(zhì)400亿元。

当前，AI玩具(jù)逐渐从儿童娱乐工具(jù)扩展到更(gèng)广泛的应用场景，尤其是陪(péi)伴老年(nián)人。在传统养老方式难以满足情感(gǎn)陪(péi)伴需求的情况下，AI情感(gǎn)机器人成为新兴的替代方案。接入大模型的AI宠物能否成为老年(nián)人生活中的贴心夥(huǒ)伴，满足他(tā)们的情感(gǎn)與(yǔ)陪(péi)伴需求呢？

“会比手机好用吗？”

今年(nián)70岁的苗奶奶没有听说过AI，对AI宠物这一概念感(gǎn)到新奇。《环球时报》記(jì)者对她说，所谓AI宠物，就是融入了人工智能技(jì)术的玩具(jù)産(chǎn)品(pǐn)，能够模拟人类的部分智能行为，实现與(yǔ)使用者的互动。她表示：“会比手机好用吗？我知道现在科(kē)技(jì)发达，有各种各样的技(jì)术，但是似乎(hū)学习使用的过程也越来越复杂。如果它能像傻瓜相机一样操作(zuò)，我还挺愿意有个AI小宠物陪(péi)我。”

“我知道人工智能，之前我女儿经常发视频让我小心AI换脸、诈骗，但是AI玩具(jù)我了解得比较少。”退休工人王劼表示，如果是为了陪(péi)伴，任何産(chǎn)品(pǐn)都没有办法替代亲人、朋友在身边那种鲜活的情感(gǎn)温度。当記(jì)者问及他(tā)希望AI玩具(jù)有哪些功能时，他(tā)表示，退休后一直在计划旅游出(chū)行，希望AI玩具(jù)能够像一个会做各种规划的好搭子，为他(tā)生成各种详实的旅游计划。

而对于年(nián)轻一代来说，他(tā)们对给老年(nián)人使用的AI産(chǎn)品(pǐn)却有着不一样的期待。在北京工作(zuò)的艾小琳告诉記(jì)者，她的父母已经60多岁了，爸爸高血压、高血脂，常常需要吃药，妈妈也时常感(gǎn)觉身体不舒服。“如果有针对老年(nián)人的AI玩具(jù)，我希望它不仅有陪(péi)伴的功能，随时随地陪(péi)老人聊聊天，还能够提醒老人吃药，随时监测他(tā)们的健康状况。”

尽管目前市面上针对老年(nián)人的AI陪(péi)伴産(chǎn)品(pǐn)较少，但市场需求已经在勃发。今年(nián)1月在美国举行的2025年(nián)国际消费电子産(chǎn)品(pǐn)展览会（CES）上，众多AI玩具(jù)、AI宠物、AI机器人等相继涌现。国内市场上，記(jì)者在电商平台上搜索发现，毛绒类AI宠物陪(péi)伴机器人的价格在900—5000元不等，其中包含国産(chǎn)産(chǎn)品(pǐn)，也有国外産(chǎn)品(pǐn)。記(jì)者在电商平台上與(yǔ)客服沟通了解到，一款国産(chǎn)的价值1200多元的AI毛绒宠物会根据人與(yǔ)它的互动时长、习惯等産(chǎn)生不同的情绪，有一定的“成长性”，但这款産(chǎn)品(pǐn)尚不能对话，正常待机时间为3天左右。

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增加健康监测與(yǔ)方言功能

《环球时报》記(jì)者注意到，在众多AI陪(péi)伴宠物産(chǎn)品(pǐn)介绍中，“儿童启蒙”“早教”“益智”等成为高频词汇，不难看出(chū)，目前市面上的AI陪(péi)伴産(chǎn)品(pǐn)主要目标群体聚焦于儿童和青少年(nián)。與(yǔ)之形成鲜明对比的是，专为老年(nián)人設(shè)计、符合他(tā)们需求的産(chǎn)品(pǐn)相对稀缺，这背后究竟是怎样的原因？

上海超级玩伴智能科(kē)技(jì)发展有限公司此前推出(chū)了一款情感(gǎn)陪(péi)伴智能産(chǎn)品(pǐn)Lulupals，采用了AI技(jì)术，能够與(yǔ)用户进行语音互动，并能根据用户的情感(gǎn)状态提供个性化回应。该公司创始(shǐ)人朱文景在接受《环球时报》記(jì)者采访时表示，对于老年(nián)人市场他(tā)们也有布局，不过由于老年(nián)人的特殊性，对産(chǎn)品(pǐn)的要求也更(gèng)为复杂。在産(chǎn)品(pǐn)設(shè)计上，服务老年(nián)人與(yǔ)服务儿童群体存在显著差异。朱文景解释说，老年(nián)人市场的细节需要考虑得更(gèng)多，産(chǎn)品(pǐn)需要兼顾的东西非常细致。比如，考虑到老年(nián)人对健康监测的需求，快速识别老年(nián)人心率等基本健康参数、判断心脏脉搏等健康状况成为针对老年(nián)人AI陪(péi)伴産(chǎn)品(pǐn)的重要功能。在这一基础上，这些功能还要與(yǔ)家庭生态系统绑定，與(yǔ)子女进行信息共享。同时，不同地區(qū)的老年(nián)人群体属性不同，一线城市的老年(nián)人可能普通话和方言都擅长，而三四线城市的老年(nián)人有些可能不会说普通话，这要求AI玩具(jù)开发时融入方言体系，以便與(yǔ)老年(nián)人互动。而针对儿童群体的AI陪(péi)伴産(chǎn)品(pǐn)，設(shè)计往往侧重于趣味性和教育性。色彩鲜艳夺目、造型萌趣可爱，内置各种互动游戏、知识问答、故事讲解等功能，旨在激发孩子的好奇心和学习兴趣。

“産(chǎn)品(pǐn)使用友好性也很关键，目前很多産(chǎn)品(pǐn)需要子女帮助老年(nián)人连接和使用。因此，开发针对老年(nián)人的AI陪(péi)伴産(chǎn)品(pǐn)需要能够完全(quán)依赖语音互动，最好不涉及按键或其他(tā)操作(zuò)。此外，我们计划在産(chǎn)品(pǐn)中将子女的声音复制下来陪(péi)伴老人。”朱文景说。

市场已经注意到银发人群对AI陪(péi)伴産(chǎn)品(pǐn)不断增长的需求。“在成人市场，尤其是在老年(nián)人市场，我们在底层技(jì)术研发上已经进行了布局。”朱文景说道。老牌玩具(jù)制造企业实丰文化也表示，正在加大开发力度，扩大AI玩具(jù)适用的年(nián)龄层，将産(chǎn)品(pǐn)矩阵进一步拓展至(zhì)成年(nián)人、老年(nián)人也可使用的AI陪(péi)伴産(chǎn)品(pǐn)。

“世界超市”义乌的玩具(jù)商家们也紧追潮流，如何将産(chǎn)品(pǐn)與(yǔ)AI结合打造出(chū)符合不同消费者诉求的情感(gǎn)伴侣正成为不少商家近来思考的问题。义乌宏盛玩具(jù)负责人孙丽娟在接受《环球时报》記(jì)者采访时刚好收到一款AI陪(péi)伴宠物的样品(pǐn)，“这个産(chǎn)品(pǐn)是直接可以與(yǔ)它交流的，譬如，我问它叫什么名字，今天天气怎么样，它都可以立刻回答。”据孙丽娟介绍，这款最新的能够流利对话的産(chǎn)品(pǐn)是义乌市场工程师與(yǔ)杭州一家科(kē)技(jì)公司共同研发設(shè)计的，生産(chǎn)成本是不搭载AI系统産(chǎn)品(pǐn)的3—4倍。

孙丽娟进一步向記(jì)者表示，她的公司实际上一直都生産(chǎn)对话类玩具(jù)産(chǎn)品(pǐn)，主要销售对象是不同国家的儿童，“但是我们原来的産(chǎn)品(pǐn)语音对话是有剧本的，一般会設(shè)定四五个固定话术，而我现在拿到的这一款産(chǎn)品(pǐn)只要连接到WiFi，很多问题都可以回答，智能化程度可以说很高。”

由于之前大部分産(chǎn)品(pǐn)都是针对儿童，在被问到养老市场方面是否考虑投産(chǎn)相关AI産(chǎn)品(pǐn)时，孙丽娟向記(jì)者表示：“目前老年(nián)人的陪(péi)伴需求很高，我们也考虑有针对性地設(shè)计一些産(chǎn)品(pǐn)，包括声音的設(shè)定、话术的設(shè)计等都会與(yǔ)儿童类産(chǎn)品(pǐn)有很大區(qū)别。”

中国AI陪(péi)伴産(chǎn)品(pǐn)丰富度更(gèng)高

据市场研究公司Contrive Datum Insights预测，2030年(nián)全(quán)球AI玩具(jù)市场规模或达351.1亿美元。巨大的市场潜力吸引了许多玩家入局。

在日本，售价3000多美元（约合2.17万元人民币）的LOVOT宠物机器人的销售情况十分可观。《环球时报》驻日本特约記(jì)者近日在位于横滨市港未来地區(qū)的快闪店近距离感(gǎn)受了LOVOT宠物机器人，这一AI陪(péi)伴机器人的“皮肤”摸起来软软糯糯，而且带有“体温”。虽然小家夥(huǒ)不会说话，但会发出(chū)娇嗔一般的声音，像正在学说话的小宝宝，眼睛設(shè)计得也富有感(gǎn)情。据介绍，这款産(chǎn)品(pǐn)能够按时间顺序記(jì)录“主人”一天的活动情况，详细記(jì)录與(yǔ)“主人”的互动。通过专属智能手机应用，远方的家人可以随时查看LOVOT與(yǔ)老年(nián)人相处的情况。

此外，美国玩具(jù)公司Tombot的仿真狗在今年(nián)CES上也一炮而红，收到超过7000份预订单和候补单，今年(nián)开始(shǐ)陆续出(chū)货；在中国，多家AI初创公司发力AI玩具(jù)赛道，跃然创新公司推出(chū)了交互式挂件玩具(jù)BubblePal，开售首月商品(pǐn)贸易总额就突破400万元，国内AI玩具(jù)公司FoloToy通过IP联名推出(chū)了AI火火兔，以及AI向日葵等産(chǎn)品(pǐn)。

“目前，AI陪(péi)伴産(chǎn)品(pǐn)赛道上美日两国市场比较成熟。”一名业内人士告诉《环球时报》記(jì)者，美国作(zuò)为这一波AI革命的发起者，其市场用户对AI玩具(jù)的认知度相对较高。美国消费者对创新和教育型AI産(chǎn)品(pǐn)的需求旺盛，且该国拥有众多领先的科(kē)技(jì)公司和初创企业，专注于人工智能和机器人技(jì)术的研发。同时，美国人对AI类産(chǎn)品(pǐn)的付费能力和付费意愿都较为突出(chū)。

这位业内人士还表示，美国的AI産(chǎn)品(pǐn)丰富度相对中国并不高，中国在AI玩具(jù)的应用方面更(gèng)为全(quán)面，在産(chǎn)品(pǐn)設(shè)计方面表现也更(gèng)为突出(chū)。例如今年(nián)CES展上爆火的Ropet（北京萌友智能科(kē)技(jì)有限公司推出(chū)的智能宠物）等産(chǎn)品(pǐn)，主要针对职场年(nián)轻女性群体，主打情感(gǎn)陪(péi)伴和养成系産(chǎn)品(pǐn)。目前这些産(chǎn)品(pǐn)更(gèng)多地侧重于情感(gǎn)互动和单一生活场景的陪(péi)伴。“国内的AI玩具(jù)市场也在不断发展，随着技(jì)术的进步和消费者需求的变化，未来有望在産(chǎn)品(pǐn)丰富度和实用性上取得更(gèng)大的突破。”他(tā)说道。