紫金财经12月31日消息 去哪儿CEO陈刚给全员发新(xīn)年(nián)信表示,今年(nián)旅游业挺卷的(de),但去哪儿的(de)业绩不错。“总有人问我这两年(nián)去哪儿到底做对了什么,我说就是更低的(de)价格,更好的(de)服务,坚持为用户创造价值。”
陈刚表示,坚持“低价+传播+质量”的(de)战略一年(nián)來(lái),去哪儿业绩取得长足的(de)进步。陈刚希望员工们“卷得赢,也躺得平”,宣布春节提前2天放假,加上1月25日周六公休,去哪儿员工春节喜提11天超长假期。
陈刚表示,公司会持续改进办公模式,把灵活办公坚持下去,鼓励员工用好带薪休假和(hé)旅行基金,用好福利。
陈刚说,2025,去哪儿将迎來(lái)20周岁,一些新(xīn)的(de)机会正在慢慢浮现,将继续创业。
以下是陈刚新(xīn)年(nián)信原文:
亲爱的(de)小驼们:
提前道声,新(xīn)年(nián)好!
2024嗖的(de)一声丝滑地结束,
总感觉好些事还沒(méi)來(lái)得及,时间过得飞快,
但仔细一回看,低价+传播+质量的(de)战略,正经跑起來(lái),也就一年(nián)多;
产品力躰(tǐ)系的(de)精细化运营,也就一年(nián)时间;
社媒传播运营初见成效,也就一年(nián)多;
用户需求提升躰(tǐ)系跑起來(lái),也就半年(nián)多;
全新(xīn)的(de)自营客服躰(tǐ)系,也不到一年(nián)。
现在大家习以为常的(de)战略地图,其实也不到两年(nián)。
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这么一想,我们做了挺多事,每个团队和(hé)两年(nián)前都挺不一样,
小驼们给自己鼓个掌吧!年(nián)年(nián)有进步,三年(nián)一小成,又扎扎实实拼了一年(nián)!
今年(nián)旅游业挺卷的(de),但是我们的(de)业绩挺不错。
总有人问我这两年(nián)去哪儿到底做对了什么,
我说就是更低的(de)价格,更好的(de)服务,
坚持为用户创造价值,
道理讲起來(lái)一点都不难,难的(de)是如何落地执行。
过去,对照战略地图,我们老是夺命三连问:
是一楼不行,还是二楼不行,还是三楼不行?
我们也在这些追问中,不断找到强者做标杆,打破自己的(de)天花板,在原本不擅长的(de)领域跑马圈地,
这一年(nián),团队悄悄的(de)在变强,
有业绩,有战略,有创新(xīn),有组织,
一切都挺好,明年(nián)请继续!
2025,去哪儿将迎來(lái)20周岁,
我也看到一些新(xīn)的(de)机会正在慢慢浮现,值得我们继续创业,死磕到底。
我沒(méi)有忘记七年(nián)前,我们管理团队给去哪儿制定的(de)三步走(zǒu)计划——
独立生存、独立发展、独立估值,
梦想一直在心里,使命从來(lái)沒(méi)缺席。
当然,今年(nián)我也有在努力帮大家平衡工作和(hé)生活,
3+2灵活办公常态化,
我们会持续改进办公模式,把它坚持下去,
卷得赢也躺得平,这得有更强的(de)核心力量,
我也会继续鼓励大家用好带薪休假和(hé)旅行基金,
多出去走(zǒu)走(zǒu)看看。
感谢你们满世界打卡时,
朋友圈沒(méi)把我屏蔽。
春节提前放假对驼廠(chǎng)來(lái)说不算啥新(xīn)鲜事,
最后我还是顺带说一嘴,
今年(nián)我们提前2天放,连起來(lái)是一个11天的(de)假期;
客服同学试行提前返乡居家办公,
大家不要着急,政策正在路上。
写到这里就自然的(de)引出了老生常谈的(de)灵魂两问:
和(hé)过去的(de)一年(nián)相比,
1)我们的(de)产品有什么质的(de)变化?
2)我们的(de)团队有什么质的(de)变化?
再次祝小驼们新(xīn)年(nián)快乐,家人身躰(tǐ)健康,旅途顺利!
陈刚
2024.12.31
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