转自:邯郸晚报
2月9日,患者任(rèn)先生通过邯郸市中医院“互联網(wǎng)+护理服務(wù)”平台预约了护士上门更换尿(niào)管。
据了解,68岁的任(rèn)先生由(yóu)于疾病原因长期卧床,行动不便(biàn),去一次医院特别不方便(biàn),但是又需要定期更换尿(niào)管。该院骨伤科护士长陈俊华和护士王亚丽进行远程评估后接下订单。准备好用物按(àn)约定的时间来到了任(rèn)先生的家中,再次详细评估患者的基本状況(kuàng)后,按(àn)照操作流程进行更换尿(niào)管,在操作完成后,又及时向家属讲解了导尿(niào)管居家护理的相关知识。在聊天中,家属不禁感慨:“因为行动不便(biàn),每次去医院特别不方便(biàn),到了医院挂号、排队等等得跑一上午才能(néng)结束。现在好了,只需要通过手机操作,医院就能(néng)派护士来家里,不仅能(néng)插管换管,还能(néng)给我们解答好多问题,也不用来回跑了,这个服務(wù)真是太贴心了!”护士的专业技术和热情的服務(wù)赢得了患者及其(qí)家属的好评,同时也让家属对患者的照护不再迷茫。
市中医院借助“互联網(wǎng)+护理服務(wù)”模式,将专业的护理服務(wù)延伸至患者家中,以个性化(huà)针对性的健康宣教方式,持续优化(huà)并拓展优质护理服務(wù)内涵,将温馨关怀传递到每个家庭。这一举措切实解决了广大群众所面临的难题,满足了患者在处理“急、难、愁、盼”问题时的需求。
今后,该院将继续秉承(chéng)“以患者为中心”的护理服務(wù)理念,深化(huà)“互联網(wǎng)+护理服務(wù)”模式的应用,为广大患者提供更优质的护理服務(wù)和健康关怀。苏希国
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