邯郸魏县人民医院“网约护理”让专业照护走进千家万户

来源(yuán)：中原新闻网

中原新闻网邯郸讯（郭(guō)付林 郭(guō)海贞）随著(zhe)科技的(de)飞速發(fā)展，“互联网 +”的(de)浪潮正以前所未有的(de)态势席卷各个行業(yè)，深刻地改变著(zhe)人們(men)的(de)生产生活方式。在医疗护理领域，这股浪潮也催生了(le)创新性的(de)变革——“互联网 + 护理服務(wù)”。这种新型的(de)护理服務(wù)模式，借助互联网技术的(de)强大力量(liàng)，打破了(le)传统护理服務(wù)在時(shí)间和空间上的(de)重重限制，为患者(zhě)提供了(le)更加便捷、高傚(xiào)和专業(yè)的(de)护理服務(wù)，开启了(le)医疗护理服務(wù)的(de)新篇章。

魏县人民医院护理团队紧跟時(shí)代步伐，积极加入到这一创新变革的(de)队列中来。在经过充分的(de)筹备和调研后，医院于2024年1月份成功开通了(le)线上服務(wù)渠道。自上线以来，该服務(wù)已赢得了(le)多位患者(zhě)及其家属的(de)广泛赞誉和好评。

为了(le)确保上門(mén)服務(wù)的(de)质量(liàng)和安全，魏县人民医院对安排的(de)上門(mén)服務(wù)护士均进行了(le)嚴(yán)格的(de)資(zī)质审核。所有参与上門(mén)服務(wù)的(de)护士都具备丰富的(de)临床经验，能够熟练应对各种常见的(de)护理问题。无论是留置胃管、尿(niào)管，还是伤口换药、PICC 维护，患者(zhě)的(de)各种护理需求都能在“互联网 + 护理服務(wù)”模式下得到精准、专業(yè)的(de)满足。

该县沙口集乡某村的(de)王先生，因煤气中毒卧床长达十年之久。由于病情的(de)需要，他(tā)留置了(le)PICC 置管，并需要定期进行维护。在过去，每次前往医院进行 PICC 置管维护对于王先生和他(tā)的(de)家人来说都是一次艰难的(de)旅程。而如今，随著(zhe)“互联网 + 护理服務(wù)”平台的(de)推出，王先生的(de)家人只需在手机上轻轻一点，就能预约到魏县人民医院的(de) PICC 置管维护服務(wù)。医院的(de)护士会按照预约時(shí)间准時(shí)上門(mén)服務(wù)，她們(men)以专業(yè)的(de)技能和贴心的(de)服務(wù)，让王先生和他(tā)的(de)家人深感安心。每次服務(wù)结束后，护士們(men)还不忘叮嘱王先生的(de)家人如何进行日常的(de)生活护理指导，以及如何进行肢体功能锻炼，并且耐心地解答家人的(de)疑问，给出详细的(de)建議(yì)。“有了(le)魏县人民医院的(de)这项服務(wù)，我們(men)再也不用担心出院后的(de)护理问题了(le)。”王先生的(de)家属感慨地说。“互联网 + 护理服務(wù)”不仅解决了(le)王先生的(de)燃眉之急，更让他(tā)在家中就能享受到只有在医院才有的(de)专業(yè)护理服務(wù)，极大地提高了(le)他(tā)的(de)生活质量(liàng)。

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在众多的(de)服務(wù)对象中，还有这样一位患者(zhě)。一位 80 多岁的(de)男性老人，由于长期卧床，吞咽功能出现障碍，需长期留置胃管进行管饲。通过“网上预约”，魏县人民医院的(de)护士們(men)今年已连续 8 次为其上門(mén)更换胃管。每次上門(mén)服務(wù)時(shí)，护士們(men)都会对患者(zhě)进行全面的(de)身体评估，仔细地测量(liàng)生命体征，认真查看身体状况，详细询问近期的(de)状况。只有通过这样细致入微的(de)评估，护士們(men)才能更准确地掌(zhǎng)握患者(zhě)的(de)健康情况，從(cóng)而为其制定个性化的(de)护理方案。待胃管更换操作完毕后，护士們(men)还会耐心地向患者(zhě)和家属进行健康宣教，告知他(tā)們(men)如何进行管路管理，鼻饲液的(de)温度、量(liàng)、频次及注意事项等相关知识。对于患有慢性疾病的(de)患者(zhě)，护士們(men)还会教授如何进行肢体功能位摆放、如何进行翻身拍背、讲解疾病的(de)相关知识以及日常的(de)预防措施。通过这些专業(yè)的(de)护理服務(wù)和健康指导，患者(zhě)的(de)身体状况得到了(le)有傚(xiào)的(de)稳定和改善，家属也对护理工作表示高度认可(kě)和满意。

李大娘家住距县城较远的(de)乡村，由于疾病原因，长期卧床并留置尿(niào)管。一天，李大娘的(de)家属在“互联网+护理服務(wù)”平台上發(fā)出了(le)更换尿(niào)管的(de)紧急请求。魏县人民医院的(de)护士长收到订单后，迅速进行派单处理。骨干护士接到任務(wù)后，立即与患者(zhě)家属进行通话，对患者(zhě)的(de)病情进行初步评估，并著(zhe)手进行物品准备，迅速驱车赶到患者(zhě)家中。到达现场后，护士进一步对患者(zhě)进行全面评估，包括测量(liàng)生命体征、观察身体状况以及询问近期健康状况等。在确保患者(zhě)身体状况稳定的(de)前提下，护士成功为其更换了(le)尿(niào)管，并详细告知家属帶(dài)管期间要多饮水、防止管路打折、牵拉，管路不要高过膀胱等等细节问题。家属对护士的(de)专業(yè)服務(wù)十分欣慰，他(tā)們(men)表示，“互联网 + 护理服務(wù)”极大地方便了(le)居家患者(zhě)，为他(tā)們(men)提供了(le)安全保障，让他(tā)們(men)在偏远的(de)乡村也能享受到县城医院的(de)优质护理服務(wù)。

魏县人民医院“互联网 + 护理服務(wù)”模式的(de)推出，不仅为辖区老年人提供了(le)便捷、高傚(xiào)的(de)护理服務(wù)，帶(dài)来了(le)极大的(de)便利，还在降低医疗成本方面發(fā)挥了(le)显著作用。通过互联网平台预约服務(wù)，患者(zhě)可(kě)以减少往返医院的(de)時(shí)间和费用，避免了(le)因路途奔波(bō)而可(kě)能引發(fā)的(de)并發(fā)症(zhèng)风险，從(cóng)而有傚(xiào)减少了(le)反复入院的(de)次数。这不仅减轻了(le)患者(zhě)及其家庭的(de)经济负担，也提高了(le)医疗資(zī)源(yuán)的(de)利用傚(xiào)率，为构建更加合理、高傚(xiào)的(de)医疗服務(wù)体系做出了(le)积极贡献。