海底捞回应未成年人在火锅小便引争议！企业最新表态：将起诉

近日，两名未成(chéng)年人(rén)在海(hǎi)底捞火鍋(guō)小便一事引发热议，但网友对海(hǎi)底捞方面的(de)部分回应不买账。有网友认为海(hǎi)底捞应依法追究两名未成(chéng)年人(rén)的(de)法律责任，同时，有网友对海(hǎi)底捞肇事者只是“强烈谴责”，而(ér)要追究“恶意传播者”法律责任表示极为不解。

3月9日晚，南都湾财社记者从海(hǎi)底捞方面最新获悉，海(hǎi)底捞会依法起诉两名涉事人(rén)员。

图片來(lái)源：社交平台

事件回顾：

警方通报有两名未成(chéng)年人(rén)在海(hǎi)底捞鍋(guō)底小便

海(hǎi)底捞回应引争议后，最新表态要追究肇事者法律责任

针对有消费者在海(hǎi)底捞鍋(guō)底撒尿一事，上海(hǎi)警方通报称，经警方调查，今年2月24日凌晨，外省市來(lái)沪人(rén)员唐某（男、17岁）、吴某（男、17岁）等人(rén)进入该火鍋(guō)店包間(jiān)内用餐，唐某、吴某两人(rén)醉酒后分别站上餐台曏(xiàng)火鍋(guō)内小便，吴某还将拍摄的(de)视频发布在网上。目前，警方已依法对唐某、吴某作出行政拘(jū)留处罚。

展开全文

3月8日下午，海(hǎi)底捞官(guān)方对此事进行公开回应。海(hǎi)底捞表示，“针对恶意传播者，我司将保留追求其法律责任的(de)权利。鉴于涉事者为未成(chéng)年人(rén)，企业呼吁避免对其个人(rén)及家庭进行不当传播或攻击，给他们一个接受教训与成(chéng)长的(de)机会”。

海(hǎi)底捞进一步表示，“当事门店已将门店鍋(guō)具、餐具（含筷子）全部进行更换，环境卫生按照搬家式清洁消毒。后续也将提升包間(jiān)服务方式。此外，消费者还可通过门店明厨亮灶、后厨参观等方式了(le)解门店后厨工作。”

但在海(hǎi)底捞官(guān)方微博评论区及社交平台上，部分网友认为海(hǎi)底捞应依法追究两名未成(chéng)年人(rén)的(de)法律责任，并称这段(duàn)回应为不合格的(de)公关案例，同时，有网友对海(hǎi)底捞对肇事者“强烈谴责”，同时要追究“恶意传播者”法律责任表示极为不解。此外，还有网友质疑，海(hǎi)底捞门店监控较多，是否对此事知情但是不对外公开，担忧就餐时的(de)食品安全问题。

红星新闻3月9日报道，海(hǎi)底捞方面最新称将起诉两名涉事人(rén)员。3月9日晚，南都湾财社记者从海(hǎi)底捞方面获悉，海(hǎi)底捞会依法追究两名涉事人(rén)员的(de)法律责任、起诉两名涉事人(rén)员一事属实。而(ér)针对网上网友对海(hǎi)底捞回应引起的(de)争议，截至记者发稿，海(hǎi)底捞相关负责人(rén)暂未回应。

律师解读：

两名17岁的(de)肇事者或涉嫌初次违反治安管理等规定

依法应当给予(yǔ)行政拘(jū)留处罚，但不送拘(jū)留所执行

上海(hǎi)兰迪（广州）律师事务所数字经济与文娱法负责人(rén)李晓怡告诉南都湾财社记者，企业是可以针对此事起诉这两名涉事人(rén)员的(de)，一是因为涉事消费者在就餐过程中损害餐具及破坏就餐环境，企业需要更换餐具并做出其他清洁措施，两名涉事人(rén)员可能会因此曏(xiàng)企业进行赔偿，二是其中一名消费者将视频发布至网上，引起公众对企业管理能力、后续用餐的(de)担忧，这种情况下，这个行为本身及传播有可能损害企业的(de)商誉，“当然这种不是典型(xíng)的(de)损害企业商誉的(de)情况，典型(xíng)情况是指消费者直接发布相关言语，指曏(xiàng)企业的(de)不良形象。在这次事件中，行为人(rén)是因为在火鍋(guō)中小便而(ér)对商家的(de)形象产生了(le)损害”。

李晓怡指出，根据警方通报，这两个未成(chéng)年人(rén)均为17岁，那么他们需要承担的(de)责任是跟行为能力相对应的(de)。从民事责任角度出发，如果两人(rén)年满17岁，且其劳動(dòng)收入可以作为其主要收入來(lái)源，那么他们就是完全民事责任能力人(rén)，是跟成(chéng)年人(rén)一样的(de)，因此需要单独曏(xiàng)商家进行对应赔偿，或者赔礼道歉；但如果他们还是以上学为主，没有劳動(dòng)收入的(de)情况下，那商家是可以要求其监护人(rén)承担对应的(de)责任。

从行政责任的(de)角度分析，则主要看他们的(de)年龄及过往的(de)处罚记录。根据《公安机关办理行政案件程序规定》第一百六十四条等相关规定，对于已满十六周岁不满十八周岁的(de)行为人(rén)，初次违反治安管理或者其他公安行政管理的(de)，依法应当给予(yǔ)行政拘(jū)留处罚的(de)，应当作出处罚决定，但不送拘(jū)留所执行。但是，曾被收容教养、被行政拘(jū)留依法不执行行政拘(jū)留或者曾因实施扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人(rén)身权利、财产权利，妨害社会管理的(de)行为被人(rén)民法院判决有罪的(de)除外。

李晓怡就此表示，针对未成(chéng)年人(rén)一般是不执行拘(jū)留措施的(de)，但是如果行为人(rén)在16岁到18岁之間(jiān)具备相关情形，也是可以执行拘(jū)留措施的(de)。目前从他们被执行拘(jū)留的(de)结果來(lái)看，有可能符合了(le)拘(jū)留条件，“警方的(de)公告里面没有详细明确，所以只能是推测”。

采写：南都·湾财社记者 冯家钜 詹丹晴