一、 摆正自己的(de)位置，正确处理(lǐ)好“两个关系” 基层民警工作尤其是社區(qū)民警是一项包罗万象、沟通上下、综合服务的(de)工作，既要履行好职责，还要树立好形(xíng)象。如何摆正领导与社區(qū)民警、社區(qū)民警与群衆(zhòng)的(de)关系，是当好基层民警的(de)首要环节。我的(de)实践体会是：当好基层民警必须具有忠诚、敬业、服從(cóng)、服务的(de)品质，服從(cóng)领导、团结同事、心系群衆(zhòng)，正确处理(lǐ)好这“两个关系”是做好基层工作的(de)关键。
一是正确处理(lǐ)好领导与民警的(de)关系。做好基层工作，必须首先摆正领导与被领导的(de)基层民警的(de)关系，把自己摆在群衆(zhòng)的(de)监督之下，又要把自己摆到民警职责范围之内，积极不越权，服從(cóng)不消极，想问题站在领导的(de)位置，办事情(qíng)要立足本(běn)职之内，才能发揮(huī)作用的(de)应有位置。
基于这一认识，在每个阶段的(de)任务中，要认真分析研究，想方设法(fǎ)去完成，积极主动去干好。结合本(běn)单位实际情(qíng)况，拟定切实可行的(de)措施加上绩效考核同時(shí)竝(bìng)用，就(jiù)能有力的(de)提(tí)高工作效率和质量。 二是正确处理(lǐ)好民警与群衆(zhòng)的(de)关系。群衆(zhòng)工作是公安机关基础，特别是基层民警的(de)日常工作。
全心全意爲(wèi)人民服务是我们党的(de)根本(běn)宗旨，也是我们人民警察的(de)根本(běn)宗旨。基层一线民警每天都同人民群衆(zhòng)打交道，基层民警工作一该也不能离开群衆(zhòng)的(de)支持和配合。爲(wèi)此，我们在处理(lǐ)与群衆(zhòng)的(de)关系上，始终把自己摆在人民公仆的(de)位置上，正确看待手中的(de)权力，始终保持同人民群衆(zhòng)的(de)血肉联系，自觉把群衆(zhòng)放在主人翁地位，心系群衆(zhòng)，保护群衆(zhòng)的(de)合法(fǎ)权益，真心真意爲(wèi)群衆(zhòng)谋利益。
基层民警与辖區(qū)群衆(zhòng)保持着融洽关系，重点应從(cóng)以下三方麪(miàn)做起：第一，加强宣传。利用群衆(zhòng)来公安机关办事、民警在社區(qū)工作或召开会议等多种渠道，向群衆(zhòng)宣传党的(de)路线、方针、政策，宣传国家的(de)法(fǎ)律法(fǎ)规，宣传公安机关的(de)工作性质、作用、任务，宣传预防、发现和打击犯罪等基本(běn)知识，自觉自愿地配合公安机关预防和打击违法(fǎ)犯罪活动；第二，组织群衆(zhòng)。
针对本(běn)辖區(qū)麪(miàn)积大、常住人口多这一实际情(qíng)况，深入辖區(qū)入户查访治安情(qíng)况，落实切实可行的(de)群防群治措施，组织群衆(zhòng)爲(wèi)促进辖區(qū)社会治安做出积极贡献；第三，服务群衆(zhòng)。把自己当成是人民群衆(zhòng)的(de)勤务员，想群衆(zhòng)之所想、急群衆(zhòng)之所急，帮群衆(zhòng)排忧解(jiě)难。如：在办理(lǐ)“二代”身份证時(shí)，主动爲(wèi)群衆(zhòng)着想，采取集中照相、送证上门，让群衆(zhòng)少跑路、不跑冤枉路等做法(fǎ)。
通过这种做法(fǎ)也可以從(cóng)中得到群衆(zhòng)的(de)支持和帮助。实践证明：正确处理(lǐ)好领导与警的(de)关系是做好工作的(de)前(qián)提(tí)；正确处理(lǐ)好与群衆(zhòng)的(de)关系是当好社區(qū)民警的(de)基础。这两方麪(miàn)缺一不可。 二、积极发揮(huī)骨干作用，把握好“三个环节” 一是把握好事前(qián)预测。预测就(jiù)是预见、推断，就(jiù)是要我们这區(qū)民警根据掌握的(de)情(qíng)况和管内的(de)现状，运用适当的(de)方法(fǎ)、技巧，对研究对象的(de)现状及发展趋势作出推测与判断，爲(wèi)领导决策与指导工作服务。
爲(wèi)做到这一点，平時(shí)社區(qū)民警要加强业务知识学习，不断丰富掌握本(běn)职工作所涉及的(de)法(fǎ)律知识、专业基本(běn)理(lǐ)论和操作技能，深入辖區(qū)搞好调查，掌握辖區(qū)治安状况第一手资料，对辖區(qū)治安状况做到底数清、情(qíng)况明。在此基础上，我们适時(shí)要对辖區(qū)治安状况进行综合分析，從(cóng)整体与局部的(de)结合点上，全麪(miàn)预测、积极建议，從(cóng)而，一方麪(miàn)爲(wèi)领导制定方案提(tí)供服务，另一方麪(miàn)指导自己开展工作。
去年，我辖區(qū)一度案件频发，经过分析出现这些问题的(de)原因，最主要的(de)是干警的(de)责任心问题。问题找准后，组织上采取果断措施，调整了责任心强、有工作能力的(de)骨干加强了警务力量。同時(shí)，加强社區(qū)的(de)技防措施，经过努力控制了发案、完成了工作目标、促进了辖區(qū)经济建设的(de)发展。
二是把握好工作沟通。沟通就(jiù)是在工作布置中广泛收集情(qíng)况，将工作情(qíng)况及時(shí)提(tí)供给领导加以指导协调。对此，应采用三种方法(fǎ)：一要随時(shí)提(tí)示。针对社區(qū)工作多、情(qíng)况复杂实际，将自己发现的(de)工作遗漏及時(shí)向领导提(tí)示，以弥补漏洞；二要定期报告。即在完成工作当中，将所收集的(de)掌握情(qíng)况以口头或书麪(miàn)形(xíng)式提(tí)供给领导及同事，及時(shí)修正工作中的(de)差错，使社區(qū)的(de)各类治安问题得到解(jiě)决；三要善于解(jiě)决问题。
对工作中出现的(de)这样或那样的(de)问题要想方设法(fǎ)予以解(jiě)决，要注意在解(jiě)决老问题的(de)同時(shí)，防止出现新问题。三是把握好事后多思。即在一项中心工作或一个较大任务完成后，我们应当從(cóng)形(xíng)势预测、方案制定、贯彻落实方麪(miàn)进行回顾检查，查找利弊得失，总结正反方麪(miàn)教训，竝(bìng)将结果报告给领导，爲(wèi)领导决策和指揮(huī)提(tí)供借鉴。
三、培養(yǎng)脚踏实地的(de)工作作风，養(yǎng)成好“三勤”习惯我认爲(wèi)一名基层民警不仅具有应具备严谨的(de)思想作风、创新的(de)勇气、求实的(de)态度、扎实的(de)功底，同時(shí)要培養(yǎng)勤工作的(de)作风，必须做到“三勤”：一是勤动脑。多想问题，要经常站在全队的(de)高度，從(cóng)辖區(qū)治安形(xíng)势角度，思考如何搞好日常工作？如何搞好维护 好辖區(qū)治安秩序(xù)？如何执法(fǎ)爲(wèi)民？ 養(yǎng)成勤奋思考习惯；二是勤用耳。
广听博闻，查破案件、搞好社会治安防控体系，依靠的(de)是情(qíng)况信息。作爲(wèi)基层民警要善于广闻细听，随時(shí)收集各类情(qíng)况，对其中有價(jià)值的(de)信息，要用笔记录下来，以备组织开展工作之用；三是勤动腿。实际调查，这不仅是获得第一手资料的(de)好方法(fǎ)，也是履行职责的(de)必经之路，一味地在办公室做文章，是当不好社區(qū)民警的(de)。
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